Política de Privacidade

#Informações que Coletamos

Coletamos informações que você nos fornece diretamente, informações que obtemos automaticamente quando você usa nossos Serviços e informações de fontes terceiras.

Informações Pessoais que Você Fornece

Quando você inicia e usa o bot, você nos fornece:

1. Dados da conta: seu nome, número de telefone e nome de usuário do mensageiro - vinculados automaticamente ao iniciar o bot. Não há registro separado, e-mail ou senha.
2. Dados financeiros: as transações, categorias de despesas e o orçamento mensal que você escolhe acompanhar.
3. Dados de pagamento: os pagamentos da assinatura são processados pela Stripe. Nunca vemos nem armazenamos os dados do seu cartão.
4. Dados de comunicação: os textos, mensagens de voz e fotos de recibos que você envia ao bot para registrar despesas.
5. Dados de Voz: as mensagens de voz enviadas pelo Telegram/WhatsApp são transcritas via OpenRouter (Google Gemini) e excluídas imediatamente após o processamento. Não armazenamos arquivos de áudio.

Informações Coletadas Automaticamente

Quando você acessa ou usa nossos Serviços, coletamos automaticamente:

1. Informações da plataforma: seu mensageiro (Telegram ou WhatsApp), ID de usuário e nome de usuário.
2. Informações de Registro: horários de acesso, páginas visualizadas, endereço IP e a página que você visitou antes de acessar nossos Serviços
3. Informações de uso: quais recursos você usa e como interage com o bot, como a contagem mensal de mensagens de voz, leituras de recibos e solicitações de IA.
4. Informações de Localização: localização geral com base no endereço IP (não coletamos localização precisa por GPS)

#Como Usamos Suas Informações

Utilizamos as informações coletadas para fornecer, manter e melhorar nossos Serviços, incluindo:

1. Processar e rastrear suas despesas e transações financeiras
2. Fornecer insights e recomendações personalizadas com base nos seus padrões de gastos
3. Enviar avisos técnicos, atualizações, alertas de segurança e mensagens de suporte
4. Responder seus comentários, perguntas e solicitações de atendimento ao cliente
5. Desenvolver novos recursos, produtos e serviços
6. Monitorar e analisar tendências, uso e atividades relacionadas aos nossos Serviços
7. Detectar, investigar e prevenir transações fraudulentas e outras atividades ilegais
8. Personalizar e melhorar sua experiência

#Compartilhamento e Divulgação de Dados

Não vendemos, negociamos nem alugamos suas informações pessoais a terceiros. Podemos compartilhar suas informações nas seguintes circunstâncias:

Prestadores de Serviço

Compartilhamos informações com fornecedores, consultores e outros prestadores de serviço que precisam acessar essas informações para realizar trabalhos em nosso nome.

Exigências Legais

Podemos divulgar suas informações se exigido por lei ou em resposta a solicitações válidas de autoridades públicas.

Transferências Comerciais

Se estivermos envolvidos em uma fusão, aquisição ou venda de todos ou parte dos nossos ativos, suas informações podem ser transferidas como parte dessa transação.

Com Seu Consentimento

Podemos compartilhar suas informações com terceiros quando você nos der consentimento explícito para fazê-lo.

#Segurança dos Dados

Levamos a segurança dos seus dados a sério e implementamos medidas técnicas e organizacionais adequadas para proteger suas informações pessoais, incluindo:

1. Criptografia: seus dados são criptografados em trânsito com TLS moderno e criptografados em repouso em nosso banco de dados.
2. Controle de Acesso: controles de acesso rigorosos e mecanismos de autenticação para nossos sistemas
3. Revisões periódicas: revisamos regularmente nosso código e infraestrutura em busca de problemas de segurança.
4. Treinamento de Funcionários: treinamento regular de privacidade e segurança para todos os funcionários que lidam com dados pessoais
5. Resposta a Incidentes: procedimentos abrangentes de resposta a incidentes para lidar com possíveis violações de dados

#Seus Direitos de Privacidade

Dependendo da sua localização, você pode ter certos direitos em relação às suas informações pessoais:

Acesso e Portabilidade

Você tem o direito de solicitar uma cópia dos seus dados pessoais em um formato estruturado, de uso comum e legível por máquina.

Correção

Você pode atualizar ou corrigir suas informações pessoais a qualquer momento pelas configurações da conta ou entrando em contato conosco.

Exclusão

Você pode excluir permanentemente sua conta e todos os dados associados a qualquer momento enviando /delete ao bot. A exclusão é imediata e irreversível. Os dados de despesas também são excluídos automaticamente após 13 meses.

Cancelamento de Comunicações

Você pode cancelar o recebimento de comunicações promocionais seguindo as instruções de descadastramento contidas nessas mensagens ou atualizando suas preferências de notificação nas configurações da conta.

Restrição de Processamento de Dados

Você pode solicitar que restrinjamos o processamento dos seus dados pessoais em determinadas circunstâncias.

#Cookies e Rastreamento

Utilizamos cookies e tecnologias de rastreamento semelhantes para coletar e monitorar informações sobre o uso dos nossos Serviços. Você pode controlar os cookies pelas configurações do seu navegador e outras ferramentas.

Tipos de Cookies que Utilizamos

1. Cookies Essenciais: necessários para o funcionamento dos nossos Serviços (ex.: gerenciamento de sessão, segurança)
2. Cookies de Análise: nos ajudam a entender como os visitantes interagem com nossos Serviços
3. Cookies de Preferência: lembram suas configurações e preferências

Não utilizamos cookies de publicidade ou rastreamento. Respeitamos os sinais Do Not Track (DNT) dos navegadores.

#Privacidade de Menores

Nossos Serviços não são direcionados a menores de 13 anos, e não coletamos intencionalmente informações pessoais de menores de 13 anos.

Se você acredita que um menor de 13 anos nos forneceu informações pessoais, entre em contato conosco imediatamente.

#Alterações nesta Política

Podemos atualizar esta Política de Privacidade periodicamente. Caso façamos alterações significativas, notificaremos você por meio de:

1. Publicação da política atualizada em nosso site com uma nova data de "Última atualização"
2. Envio de uma notificação pelo bot (para alterações significativas)
3. Exibição de aviso destacado dentro do nosso aplicativo

Recomendamos que você revise esta Política de Privacidade periodicamente para se manter informado sobre nossas práticas de dados.

#Fale Conosco

Se você tiver dúvidas sobre esta Política de Privacidade ou nossas práticas de dados, entre em contato conosco:

hello@budget.digital