Política de Privacidad

#Información que Recopilamos

Recopilamos información que nos proporcionas directamente, información que obtenemos automáticamente cuando usas nuestros Servicios e información de fuentes de terceros.

Información Personal que Proporcionas

Cuando inicias y usas el bot, nos proporcionas:

1. Información de la cuenta: tu nombre, número de teléfono y nombre de usuario del mensajero - vinculados automáticamente al iniciar el bot. No hay registro aparte, ni correo electrónico, ni contraseña.
2. Información financiera: las transacciones, categorías de gastos y el presupuesto mensual que decides registrar.
3. Información de pago: los pagos de la suscripción los procesa Stripe. Nunca vemos ni almacenamos los datos de tu tarjeta.
4. Datos de comunicación: los textos, mensajes de voz y fotos de recibos que envías al bot para registrar gastos.
5. Datos de Voz: Los mensajes de voz enviados por Telegram/WhatsApp se transcriben mediante OpenRouter (Google Gemini) y se eliminan inmediatamente después de procesarlos. No almacenamos archivos de audio.

Información Recopilada Automáticamente

Cuando accedes o utilizas nuestros Servicios, recopilamos automáticamente:

1. Información de la plataforma: tu mensajero (Telegram o WhatsApp), ID de usuario y nombre de usuario.
2. Información de Registro: Tiempos de acceso, páginas vistas, dirección IP y la página que visitaste antes de navegar a nuestros Servicios
3. Información de uso: qué funciones usas y cómo interactúas con el bot, como el número mensual de notas de voz, escaneos de recibos y solicitudes de IA.
4. Información de Ubicación: Ubicación general basada en la dirección IP (no recopilamos ubicación GPS precisa)

#Cómo Usamos tu Información

Usamos la información que recopilamos para proporcionar, mantener y mejorar nuestros Servicios, incluyendo:

1. Procesar y rastrear tus gastos y transacciones financieras
2. Proporcionar información personalizada y recomendaciones basadas en tus patrones de gasto
3. Enviarte avisos técnicos, actualizaciones, alertas de seguridad y mensajes de soporte
4. Responder a tus comentarios, preguntas y solicitudes de servicio al cliente
5. Desarrollar nuevas funciones, productos y servicios
6. Monitorear y analizar tendencias, uso y actividades en relación con nuestros Servicios
7. Detectar, investigar y prevenir transacciones fraudulentas y otras actividades ilegales
8. Personalizar y mejorar tu experiencia

#Compartir y Divulgación de Datos

No vendemos, comerciamos ni alquilamos tu información personal a terceros. Podemos compartir tu información en las siguientes circunstancias:

Proveedores de Servicios

Compartimos información con proveedores, consultores y otros prestadores de servicios que necesitan acceso a dicha información para realizar trabajo en nuestro nombre.

Requisitos Legales

Podemos divulgar tu información si así lo requiere la ley o en respuesta a solicitudes válidas de autoridades públicas.

Transferencias Comerciales

Si estamos involucrados en una fusión, adquisición o venta de todos o parte de nuestros activos, tu información puede ser transferida como parte de esa transacción.

Con tu Consentimiento

Podemos compartir tu información con terceros cuando nos des consentimiento explícito para hacerlo.

#Seguridad de Datos

Nos tomamos en serio la seguridad de tus datos e implementamos medidas técnicas y organizativas apropiadas para proteger tu información personal, incluyendo:

1. Cifrado: tus datos se cifran en tránsito con TLS moderno y se cifran en reposo en nuestra base de datos.
2. Controles de Acceso: Controles de acceso estrictos y mecanismos de autenticación para nuestros sistemas
3. Revisiones periódicas: revisamos regularmente nuestro código e infraestructura en busca de problemas de seguridad.
4. Capacitación de Empleados: Capacitación regular en privacidad y seguridad para todos los empleados que manejan datos personales
5. Respuesta a Incidentes: Procedimientos integrales de respuesta a incidentes para abordar posibles violaciones de datos

#Tus Derechos de Privacidad

Dependiendo de tu ubicación, puedes tener ciertos derechos con respecto a tu información personal:

Acceso y Portabilidad

Tienes derecho a solicitar una copia de tus datos personales en un formato estructurado, de uso común y legible por máquina.

Corrección

Puedes actualizar o corregir tu información personal en cualquier momento a través de la configuración de tu cuenta o contactándonos.

Eliminación

Puedes eliminar permanentemente tu cuenta y todos los datos asociados en cualquier momento enviando /delete al bot. La eliminación es inmediata e irreversible. Los datos de gastos también se eliminan automáticamente después de 13 meses.

Exclusión

Puedes optar por no recibir comunicaciones promocionales de nuestra parte siguiendo las instrucciones de cancelación de suscripción en esos mensajes o actualizando tus preferencias de notificación en la configuración de tu cuenta.

Restricción del Procesamiento de Datos

Puedes solicitar que restrinjamos el procesamiento de tus datos personales en ciertas circunstancias.

#Cookies y Seguimiento

Usamos cookies y tecnologías de seguimiento similares para recopilar y rastrear información sobre tu uso de nuestros Servicios. Puedes controlar las cookies a través de la configuración de tu navegador y otras herramientas.

Tipos de Cookies que Usamos

1. Cookies Esenciales: Requeridas para la operación de nuestros Servicios (ej. gestión de sesión, seguridad)
2. Cookies de Análisis: Nos ayudan a entender cómo los visitantes interactúan con nuestros Servicios
3. Cookies de Preferencias: Recuerdan tu configuración y preferencias

No usamos cookies de publicidad o seguimiento. Respetamos las señales Do Not Track (DNT) del navegador.

#Privacidad de Menores

Nuestros Servicios no están dirigidos a menores de 13 años, y no recopilamos conscientemente información personal de menores de 13 años.

Si crees que un menor de 13 años nos ha proporcionado información personal, por favor contáctanos inmediatamente.

#Cambios a esta Política

Podemos actualizar esta Política de Privacidad de vez en cuando. Si realizamos cambios materiales, te notificaremos:

1. Publicando la política actualizada en nuestro sitio web con una nueva fecha de "Última actualización"
2. Enviándote una notificación a través del bot (para cambios significativos)
3. Mostrando un aviso prominente dentro de nuestra aplicación

Te animamos a revisar esta Política de Privacidad periódicamente para mantenerte informado sobre nuestras prácticas de datos.

#Contáctanos

Si tienes alguna pregunta sobre esta Política de Privacidad o nuestras prácticas de datos, por favor contáctanos:

hello@budget.digital